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Banco do Brasil atinge a marca de 1 bilhão de transações móveis/mês

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Convergência Digital* - 08/01/2016

O Banco do Brasil atingiu no mês de dezembro a marca de 1 bilhão de transações realizadas por meio de mobile banking em um único mês. De acordo com a instituição financeira, houve crescimento de 50% da base de usuários do aplicativo BB e são 6 milhões de correntistas que, hoje, utilizam o app.

A cada dia, cerca de 7,5 mil novos clientes passam a usar o aplicativo, que apresenta média de 80 mil conexões simultâneas. Recentemente, para aprimorar o relacionamento e se aproximar de seus clientes, o Banco do Brasil ampliou a oferta de canais com a implementação do modelo de relacionamento digital.

O autoatendimento pela internet, celular e tablet conta agora com mais de cem opções de transações e funcionalidades. De acordo ainda com o comunicado do Banco do Brasil, no terceiro trimestre de 2015, os canais de autoatendimento responderam por mais de 80% do total de transações realizadas na instituição financeira.

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