NEGÓCIOS

Tecnologia é oxigênio para as empresas enfrentarem a crise

Ana Paula Lobo e Rodrigo dos Santos ... 20/02/2017 ... Convergência Digital

A tecnologia é a ferramenta mais precisa para gerar oxigênio para as empresas num momento de crise e há, nesse momento, uma enorme oportunidade para trazer novos serviços ao Brasil, em especial, nas áreas de segurança, educação e saúde.

Em entrevista à CDTV, do portal Convergência Digital, o presidente do conselho da Brasscom e da BRQ, Benjamim Quadros, diz que o país pode e deve ser mais eficiente na discussão do uso da Tecnologia. "Há um momento especial para avançar e não podemos perder", ponderou.

Quadros salienta ainda que os desafios da evolução da tecnologia precisam ser enfrentados e exemplifica: o setor de call center precisa, agora, já, retreinar a sua mão de obra já que milhares de pessoas vão ficar desempregadas com a evolução dos canais de atendimento digitais.

"Os robôs são uma realidade e precisamos conviver com eles", atesta. Do ponto de vista de negócios, o executivo diz que 2016 foi um ano de eficiência, difícil e de fazer mais por menos. Em 2017, fazer mais por menos seguirá tendência, mas a perspectiva está melhor.

"O ano já começou melhor e há grandes negócios na oferta dos serviços digitais", reforça Quadros. O impacto das novas tendências tecnológicas na oferta de serviços públicos é tema de debate do 2º Seminário Brasscom Políticas Públicas & Negócios, que acontecerá nos dias 15 e 16 de março, em Brasília. Assistam a entrevista.

A Brasscom, hoje, representa 40 empresas do setor de TIC e 15 instituições e tem atuado na propagação de novas tendências, entre elas, Internet das Coisas, Big Data, Computação em Nuvem, Mobilidade, Segurança e Privacidade dos Dados. As inscrições para o 2º Seminário Brasscom Políticas Públicas & Negócios já estão abertas. Saiba como participar: http://seminariobrasscom.com.br/inscreva-se/


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