SEGURANÇA

Brasileiros exigem segurança e conveniência em acesso ao Internet Banking

Por Fernanda Ângelo ... 14/06/2019 ... Convergência Digital

A última edição da Pesquisa Global de Fraude e Identidade da Experian revela que 85% dos brasileiros que realizaram transações bancárias online em 2018 consideram a facilidade de navegação na plataforma e demonstrações visíveis de segurança, como login, senha, mensagens de que o conteúdo está sendo criptografado e alertas, os elementos mais importantes nas interações com as instituições financeiras.

De acordo com a análise, que ouviu cerca de 10 mil consumidores e mil empresas em 21 países, quando comparado aos outros países, Brasil e Colômbia são os que mais dão importância a todos os elementos de segurança mencionados. Além dos já citados, o acesso contínuo à conta pela plataforma do banco (75%), protocolos de segurança mais sofisticados, que não interrompam a experiência online (76%), possibilidade de contatar funcionários do banco pela plataforma (76%) e a capacidade de receber ofertas customizadas a seu perfil de cliente (52%) também foram características consideradas extremamente importantes para os consumidores no acesso aos serviços financeiros online.

O levantamento também perguntou aos usuários quais as funções de segurança que mais aprimoram a sua experiência com o online banking. A facilidade de reportar perda ou roubo de cartões e suspeitas de fraude foi citada por 82% dos entrevistados. Em segundo lugar aparece o uso de biometria física, mencionado por 78%, seguido pela possibilidade de visualizar múltiplas contas com um único login (77%) e confirmação instantânea de um número para uma transação (76%).

Em relação ao uso de tecnologias mais avançadas de autenticação, a biometria liderou as respostas no quesito confiança em relação à segurança das operações de online banking, 76% mencionaram o reset de senha quando solicitado e 74% o bloqueio de senha após várias tentativas erradas. 

Ao falar sobre o estudo, divulgado no CIAB Febraban 2019,  Eduardo Castro, diretor de Prevenção a Fraudes da Serasa Experian, comentou que 50% das empresas ouvidas têm planos de aumentar os seus investimentos em tecnologias e recursos de segurança em 2019. “Um pouco desse interesse se dá em resposta ao fato de que 70% delas registraram aumento nas perdas por fraudes ao longo de 2018”, analisou.

Os bancos, até por estarem inseridos em um setor altamente regulado, são os que promovem os maiores investimentos e os que estão hoje no estágio mais avançado de segurança. “O investimento feito pelo setor teve reflexo direto e positivo na visão dos consumidores e isso pode ser comprovado, uma vez que 32% dos brasileiros entrevistados disseram confiar totalmente nas instituições financeiras”, disse Castro. “Os bancos estão à frente, e as empresas dos outros setores terão de correr atrás”, finalizou.


NEC - Conteúdo Patrocinado - Convergência Digital
Multibiometria: saiba como ela pode cuidar da sua segurança digital

Plataforma Super Resolution, que integra espaços físicos e digitais, será apresentada pela primeira vez no Brasil no Futurecom 2018. Um dos usuários da solução é o OCBC Bank, de Cingapura. A plataforma permite o reconhecimento instantâneo das pessoas à medida que se aproximem da agência.

Em maio, Brasil teve mais de 140 milhões de ameaças disseminadas por e-mail

País fica no top 3 do ranking mundial, perdendo apenas para os Estados Unidos e a China, revela estudo feito pela Trend Micro.

Ransomware Sodin ataca vulnerabilidade desconhecida do Windows

Ransomware adota uma técnica chamada de 'Heaven's Gate', que permite um programa mal-intencionado executar código de 64 bits de um processo em execução de 32 bits, o que não é uma prática comum e mais incomum em ransomware, alerta a Kaspersky.

Governo do Rio contrata reconhecimento facial da Oi para o Maracanã

Solução -que permite localizar pessoas e veículos suspeitos e identificar padrões de comportamento e situações de riscos- será usada na partida final da Copa América 2019. Os dados coletados são de domínio do Governo do Rio de Janeiro. Os valores do acerto não foram revelados.

Quase 1000 brasileiros caem por hora em golpe do dinheiro fácil no WhatsApp

Ataque, que circula há sete dias, já atingiu 180 mil pessoas. Elas caem no golpe que promete liberar 13° salário para beneficiários do Bolsa Família.



  • Copyright © 2005-2019 Convergência Digital
  • Todos os direitos reservados
  • É proibida a reprodução total ou
    parcial do conteúdo deste site
    sem a autorização dos editores
  • Publique!
  • Convergência Digital
  • Cobertura em vídeo do Convergência Digital
  • Carreira
  • Cloud Computing
  • Internet Móvel 3G 4G