NEGÓCIOS

Banrisul compra inteligência artificial da IBM

Ana Paula Lobo e Rafael Mariano ... 13/06/2019 ... Convergência Digital

O Banco do Estado do Rio Grande do Sul adquiriu a solução  Predictive Insights da IBM, um passo para adotar a plataforma de inteligência artificial, baseada no Watson.

Em entrevista exclusiva à CDTV, do portal Convergência Digital, o diretor de Tecnologia do Banrisul, Jorge Krug, disse que a análise preditiva é um dos primeiros passos orientados à inteligência artificial na instituição. "Não apenas para pensarmos na oferta ao cliente, mas também para os nossos processos internos. Melhorou muito o nosso modelo de desenvolvimento de sistemas", afirmou Krug.

Segundo Krug, o momento é de uma grande mudança no sistema financeiro. Para ele, o open banking vai mudar o relacionamento com todo o ecossistema - clientes, fintechs e até outras instituições. "Vamos ter de entender muito mais dos nossos processos. Temos de ser mais ágeis e mais velozes. Quem não fizer isso, daqui a pouco anos vai estar fora do mercado ou sucateado", sinalizou.

O Banrisul é um dos nove bancos que vão iniciar o piloto da rede nacional de blockchain do sistema financeiro nacional, anunciada no CIAB 2019. Para Krug, blockchain chegou para ficar e a existência de uma rede nacional vai acelerar o surgimento de produtos. Assistam à entrevista.

IBM: Na indústria financeira quem manda é a experiência do cliente

O executivo regional do Sul do setor financeiro da IBM Brasil, Rodrigo Borges, explica que o contrato firmado com o Banrisul - no acordo fechado entre as partes em 2017 - não é ainda o uso do Watson, mas é um passo relevante para a incorporação da inteligência artificial nos processos do banco. A solução predictve insights permite, entre outras coisas, identificar com duas horas de antecedência qualquer problema que possa vir a acontecer.

"O cliente na ponta não pode ficar sem serviço. Isso é mandatório para o banco. E estamos, com essa parceria, mostrando que é possível prever as falhas e impedir que o serviço pare", afirma Borges. O executivo da IBM sustenta ainda que a inteligência artificial não é um fim. A tecnologia, acrescenta, veio para melhorar a experiência do usuário. Assistam a entrevista com Rodrigo Borges, da IBM.


Cloud Computing
Com quórum, CADE retoma processo milionário contra IBM por compra da Red Hat

Processo administrativo contra a IBM foi aberto no final de junho e multa pode chegar a R$ 60 milhões. IBM também enfrenta uma renegociação de contratos com o governo federal. Corte sugerido nos contratos é o mesmo da Microsoft: 35%.

Tecnologia da informação evita tombo maior do setor de serviços

Segundo o IBGE, apesar do desempenho ruim das telecomunicações, os serviços de TI exercem a principal contribuição positiva dos serviços no acumulado até agosto de 2019. 

Rio de Janeiro precisa deixar de exportar CPF e CNPJ

"O Rio é protagonista de geração de inteligência e, hoje, temos de nos desafiar para reter nossos talentos", afirma o coordenador do Rio Info 2019, Alberto Blois. A diversidade foi a 'cara' do evento em 2019.

Fusões e aquisições em TI remodelam o mercado interno

Pesquisa da KPMG mostra que, no primeiro semestre, aconteceram 61 operações de compra em TI no Brasil, sendo 39 domésticas, 18 aquisições por grupos estrangeiros e 4 empresas brasileiras comprando companhias estrangeiras.

BR Distribuidora: A TI não pode se esconder atrás dos processos para se defender

"A TI precisa entender que do jeito que era não funciona mais. Ela precisa se enxergar como parte integrante do negócio", diz o CIO da BR Distribuidora, Aspen Andersen.


3º Seminário Brasscom de Políticas Públicas & Negócios 2018 - Cobertura Especial Convergência Digital
Brasscom lança manifesto para construir um Brasil Digital e Conectado

Entidade quer a colaboração da sociedade e de entidades de TI ou não para entregar um documento aos presidenciáveis. "Tecnologia precisa ser prioridade nacional", diz o presidente-executivo da Brasscom, Sergio Paulo Gallindo.


Veja a cobertura da 3º Seminário Brasscom de Políticas Públicas & Negócios 2018

  • Copyright © 2005-2019 Convergência Digital
  • Todos os direitos reservados
  • É proibida a reprodução total ou
    parcial do conteúdo deste site
    sem a autorização dos editores
  • Publique!
  • Convergência Digital
  • Cobertura em vídeo do Convergência Digital
  • Carreira
  • Cloud Computing
  • Internet Móvel 3G 4G